Marketingovým základům pro startupy neutečete ani v Srbsku

Opět jsme jako mentoři dostali příležitost zúčastnit se Google Launchpadu. Nyní pro změnu v srbském Novi Sadě od 9. do 13. dubna 2018. Tentokrát jsem vyrazil sám a těšil se na nové zážitky ze setkání se startupy i mentory z nejrůznějších zemí.

Týden napumpovaný Google Launchpadem

Celotýdenní formát Google Launchpad se soustředí hned na několik aspektů budování startupů. V tomto případě šlo o Product, UX Design & Testing, Marketing a Business Growth. K programu jsem se připojil ve čtvrtek právě na téma marketing a naším úkolem bylo pomoci desítce startupů ze Srbska v plánování a realizaci marketingových úkolů.

Díky velmi intenzivní práci v předchozích dnech, kdy hlavními úkoly bylo především definování a budováni hlavních aspektů produktu, definování zákaznického segmentu, hledání value proposition a reálné testování s potenciálními uživateli v terénu, jsme se mohli soustředit více na go-to-market strategii a content marketing.

Přesto se ukázalo, že hlavním úskalím mnoha startupů jsou právě tyto počáteční kroky. Především konkrétně specifikovaný zákaznický segment a value proposition byly skutečně velkým oříškem pro mnohé ze zúčastněných startupů. Ne každý z přítomných startupistů se už s tímto přístupem k budování podnikání setkal, a přestože se skutečně snažili správně definovat, jaký benefit jejich produkt nebo služba přináší jejich zákazníkům, jednalo se pro ně o skutečnou výzvu. Pokud nemáte vyřešeny zmíněné základy, tak jak můžete stavět marketing, který právě tyto hodnoty směrem k vaším zákazníkům komunikuje?

Základy, základy, základy

Pokud jsem si při práci s těmito startupy něco potvrdil a znovu ověřil, je to právě ona důležitost správné definice zákazníků a skutečné hodnoty, kterou jim produkt nebo služba poskytuje. Bez nalezení a reálného ověření těchto aspektů nejste schopni se efektivně posunout dál. A byť se to může z počátku zdát, že lze postupovat i bez této dřiny, vždy se to dříve či později velmi zle nevyplatí.

Přes všechny trable, neshody, frustrace a vyčerpání bylo znát, že se všechny týmy za tento týden obrovsky posunuly. Ani ne tak v samotných reáliích a hmatatelných výstupech, ale především ve způsobu nahlížení na celou věc, přístupu a mindsetu. Bylo úžasné jejich posun a vývoj sledovat a pomáhat jim na cestě vpřed.

Výborná akce,výborné projekty

Z projektů, se kterými jsem trávil čas během celého dne v rámci jednotlivých mentorských sezení, bych vyzdvihl především projekt Boostowski, který vyvíjí řešení pro online sledováni a vyhodnocování prodejních výsledků kamenných obchodů a pro online obchodní trénink personálu. Ale i projekty Teodesk (project and process management) a Publiti.io (rich format cloud storage and processing) jsou velmi nadějné a držím jim palce v jejich dalším vývoji. Mají obrovskou příležitost!

Program Google Launchpad však není přínosem jen pro samotné startupy, ale i pro nás mentory. O to více, pokud se konají v zahraničí. Získáváme tak úžasnou možnost navštívit nová místa (Novi Sad je zajímavé, rozvíjející se město se silnou IT komunitou a StartIt Centar krásným funkčním prostorem pro místní startupovou komunitu) a především se potkat s experty a úspěšnými podnikateli z celého světa. Získal jsem tak možnost vyměnit si zkušenosti s experty z Londýna, Polska, Ruska i s lokálními mentory. Mnozí z nich mají nedocenitelné zkušenosti z amerických akcelerátorů a mají za sebou mnoha-miliónové dolarové investice nebo realizují své startupové projekty v zahraničí.

Google Launchpad Novi Sad byl další z úžasných zkušeností a už se velmi těším na další dobrodružství při pomáhání startupům na jejich cestě k úspěchu.